“六个一”
出车之前查一下车况车貌，
开车之前整一下仪容仪表，
乘客上车讲一遍礼貌用语，
乘客下车理一遍车厢卫生，
一路之上当一回义务向导，
一差之中树一回海博形象。

八“要”八“不要”
一要方便市民，不要托词拒载；
二要合理收费，不要昧心宰客；
三要熟悉路况，不要绕道行驶；
四要文明用语，不要牢骚怪话：
五要帮助乘客，不要袖手旁观；
六要衣着整洁，不要肮脏邋遢；
七要真情待人，不要顶撞乘客；
八要遵守交规，不要违章违纪。